Díjbeszedő Holding Zrt. - Margit körúti Ügyfélszolgálat

1024 Budapest, Margit körút 15. | +36-1-414-5000/Ügyfélszolgálat | http://www.dbrt.hu

Oszd meg másokkal!

Desktop

Illetékesség: I., II., III. és XII. kerület

Társaságunk által számlázott díjakkal kapcsolatban a kirendeltségeken, illetve a központi ügyfélszolgálaton intézhető ügyek:

  • számlabefizetések,
  • számlareklamáció,
  • mérőállás-bejelentés,
  • igazolás díjfizetésről,
  • fogyasztóváltozás bejelentése,
  • fizetőváltozás bejelentése,
  • fizetési mód változásának bejelentése,
  • lakóközösségek (társasház, lakásszövetkezet, stb.) részére számlázott közös díjak felosztása*,
  • hátralékos ügyek,
  • jogi eljárás alatt álló ügyek*,
  • részletfizetési megállapodások megkötése,
  • egyéb számlázással és díjfizetéssel kapcsolatos ügyek intézése, pl.: név- és címadat módosítás bejelentése, stb.,
  • szolgáltatásokkal kapcsolatos általános tájékoztatás.

A *-gal jelzett ügyek kizárólag a központi ügyfélszolgálaton intézhetőek.

Nyitvatartás:

Hétfő08.00 – 18.00
Kedd08.00 – 18.00
Szerda09.00 – 16.00
Csütörtök09.00 – 16.00
Péntek08.00 – 14.00

Időpontfoglalás az idopontfoglalas@dbrt.hu e-mail címre küldött levélben, legalább három munkanappal a kívánt ügyintézési időpont előtt kezdeményezhető.

A pénztár az ügyfélfogadási idő utolsó félórában csak bankkártyás fizetést fogad.

A telefonos ügyfélszolgálat a 06-1-414-5000-es telefonszámon fogadja a hívásokat a következő időszakokban:

  • Hétfő: 8.00 - 20.00
  • Kedd, szerda, csütörtök: 8.00 - 17.00
  • Péntek: 8.00 - 15.00

A telefonos ügyintézés menürendszere

Mérőállás bejelentő vonal: 06-80-203-613 (24 órában működő ingyenes, zöld szám. Csak vezetékes telefonról hívható.)

További információk:

Bankkártya-elfogadás:Visa, Mastercard
Parkolás:utcán fizetős
A tartalom a hirdetés után folytatódik
Desktop, Mobil
Mobil

Az ittlakunk.hu oldalain megjelenő információk, adatok tájékoztató jellegűek. Az esetleges hibákért, hiányosságokért az oldal üzemeltetője nem vállal felelősséget.

Hirdetés
Hirdetés
Desktop

Hirdess nálunk!

Szeretnéd, ha a kerület lakói tudnának szolgáltatásaidról, termékeidről, boltodról, vendéglátó-helyedről? Hirdess nálunk! Meglásd, egyáltalán nem drága – és megéri. A részletekért kattints ide!

Legyél a szerzőnk!

Rendszeresen írnál a környéked eseményeiről, boltjairól, kocsmáiról, kulturális programjairól, utcáiról és játszótereiről? Ne habozz, vedd föl velünk a kapcsolatot!

Hol-mi toplista

Helyi közösségek a Facebookon

Partnerek